XL Habitat
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Faire progresser le management de son équipe.
XLHabitat est un acteur majeur du développement économique et social sur le territoire landais qui répond aux besoins de logements sociaux dans la région.
Leur objectif est d’accroître l’offre de logements dans un souci permanent de renforcer la mixité sociale et générationnelle et l’équilibre rural et urbain.
Objectif
L’optimisation de la relation client étant au cœur de la stratégie d’XL Habitat, l’Office de l’Habitat des Landes.
Pour atteindre ses objectifs, les équipes en interne doivent être accompagnées par leurs managers.
Solution
Piloter et développer les compétences, construire des outils de suivi, identification des points de maîtrise et axes de progression des équipes sont quelques uns des composants du programme de formation réalisé avec un manager XL Habitat.
Résultats
« La formation réalisée auprès du manager du centre Relation Locataires nous a donné entière satisfaction. Ces deux jours d’accompagnement lui ont permis de réfléchir et progresser sur le management de son équipe. Les résultats ont été perceptibles dès les premières semaines. »
Maryline Perronne, Directrice Générale XL Habitat
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