Service Départemental d’Incendie et de Secours du Gard
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Mettre en place un service de push SMS vers les sapeurs pompiers volontaires afin de gérer plus efficacement le planning de garde
L’organisation de chaque Centre d’Intervention et de Secours repose sur la disponibilité des pompiers volontaires.
L’organisation des plannings s’effectuant essentiellement par téléphone, il en résultait un travail long et fastidieux, synonyme de perte de temps. Une solution plus efficace était donc nécessaire, d’autant plus en situation d’urgence.
Objectif
Mettre en place un service de diffusion rapide d’information vers les sapeurs pompiers volontaires pour permettre à chaque Centre d’Intervention et de Secours de gérer plus efficacement son planning de garde.
Solution
Le SDIS a choisi la solution FastSMS de Novadial pour diffuser l’information par SMS de manière instantanée.
Chacun des 29 Centres d’Intervention et de Secours est autonome et dispose d’un accès à l’Interface web FastSMS. Ils gèrent ainsi l’annuaire des sapeurs pompiers volontaires de leurs secteurs avec leurs noms et numéros de téléphone mobile, ainsi que des listes de diffusion, générales ou par spécialités (plongeur, conducteur de véhicule, équipe de garde etc…).
Résultats
Solution cloud, FastSMS s’adapte facilement à l’organisation du SDIS : une organisation spécifique de la gestion de droits permet de disposer de comptes pour chaque Centre d’Intervention et de Secours. Une plus grande réactivité́ dans la gestion des situations critiques et un gain de temps évident pour organiser les plannings.
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