HLM Ariège
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Affirmer sa position d’acteur majeur du logement social sur le territoire
Le groupe HLM Ariège est constitué de deux entités, l’OPH de l’Ariège et sa filiale « Un Toit Pour Tous ». L’OPH de L’Ariège dispose d’un maillage territorial important et réparti sur l’ensemble du département avec une implantation sur plus de 40 communes.
Objectif
Réduire les sollicitations entrantes grâce à un nouveau canal de communication, tout en renforçant l’image et l’ancrage de l’HLM Ariège auprès de ses différents publics cibles.
Solution
Mise en place d’un site internet vitrine répondant aux différentes cibles (locataires, demandeurs de logement, partenaires et élus). Un back office administrable et intuitif permettant une prise en main fluide et efficace.
Nous avons accompagné HLM Ariège à travers les différentes phases projet : cadrage fonctionnel, atelier de conception et design, intégration et développement et recette.
Résultats
30% en moins de sollicitations entrantes grâce à des parcours web personnalisés et omnicanaux.
Un nouvel outil moderne et évolutif renforçant l’image et l’ancrage d’HLM Ariège sur son territoire.
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