Novadial Customer solutions

Rapprocher vos clients
de votre entreprise

SMS Marketing et Notification

Paramétrez et diffusez vos campagnes SMS pour acquérir ou fidéliser vos clients.

SMS Marketing et Notification

Le SMS s’est imposé comme un levier de relation client incontournable pour les entreprises. Non seulement il permet de toucher les clients et les prospects à tout moment avec de forts taux de lecture, mais surtout il présente de nombreux avantages en termes de fidélisation et de ROI.

SMS marketing ou notification, Fast SMS s’adapte à vos usages

En choisissant le SMS pour vos campagnes marketing, vous bénéficiez d’un impact rapide pour toucher votre cible au travers de messages courts et percutants. L’envoi de SMS groupés se révèle être pertinent pour promouvoir vos offres commerciales en masse, mais il cible aussi précisément vos contacts à différentes étapes de leur expérience client. De plus, grâce à l’API Fast SMS, l’envoi en masse peut être directement intégré à votre site web ou votre application.

picto

SMS transactionnel

notification de la disponibilité d'un produit, suivi de livraison, rappel de rendez-vous,...

picto

SMS marketing

invitation aux événements, envoi de code promo, multi diffusion d’informations

picto

Relation Client

questionnaire de satisfaction, gestion de programme de fidélité, fermeture temporaire

Simple et intuitif

La plateforme Fast SMS de Novadial est basée sur des principes de simplicité et d’intuitivité. La solution s’utilise exclusivement à partir d’une interface web. Les nombreuses fonctionnalités permettent également de répondre aux besoins de nos clients.

Personnalisez vos envois

Vous pouvez, depuis la plateforme Fast SMS, personnaliser et adapter totalement les SMS à votre situation grâce aux champs variables :

  • SMS longs (jusqu’à 700 caractères),
  • Envoi immédiat ou différé,
  • Personnalisation de l’émetteur (« Sender ID »),
  • Import/export de listes de contacts,
  • Possibilité d’envoyer les SMS par email ou FTP,
  • Gestion des STOP

Pilotez vos campagnes en temps réel

Depuis l’interface web, vous avez accès aux statuts en temps réel (reçu, en attente, non atteint…) ainsi qu’à de nombreuses statistiques de diffusion détaillées.

L’API de la solution Fast SMS de Novadial, permet d’adapter totalement la solution au système existant : définissez des conditions issues de votre système d’information, des champs variables à intégrer, des appels de base de données, etc.

Enfin, vous pouvez envoyer des SMS dans plus de 200 pays différents. Par un choix des meilleures routes SMS, la solution Fast SMS permet de gérer en toute confiance ses envois de SMS, ce qui assure une délivrabilité optimale.

 

60%

 

3 min

 

97%

 

80%

Taux de mémorisation du SMS Temps moyen de lecture après réception Taux d’ouverture du SMS par l’utilisateur Utilisateurs favorables aux SMS de leurs marques favorites
Voir aussi
Christophe, Consultant Novadial

90% des SMS sont lus dans les 90 secondes

référence
ScrollToTop