ERILIA

Novadial Training
ERILIA

Erilia, acteur majeur du logement social en France, assure des prestations de promotion immobilière (1 000 logements construits par an) et de gestion locative (55 000 lots) dans 35 départements.
Les Directeurs d’Agences, managers directs des équipes de proximité, incarnent et portent la stratégie de transformation d’Erilia au sein de chaque entité. Cette transformation enclenchée par la direction générale nécessite une adaptation des cadres intermédiaires dans leur management, en lien avec la conduite du changement.
Erilia fait appel à Novadial pour accompagner les directeurs d’agences dans la conduite de ce changement auprès de leurs équipes.

Notre travail, les résultats

Novadial
Objectifs
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Objectif

Intensification des attentes en matière de satisfaction client, digitalisation des interactions, mobilité, exigence croissante des publics, création de nouveaux métiers & formations des équipes opérationnelles…le monde du logement social évolue et doit se mettre au diapason des pratiques et enjeux du marché.

La Direction générale d’Erilia a souhaité confier à Novadial la conception et l’animation d’un programme pédagogique personnalisé auprès des Directeurs d’Agences « Manager le changement et la montée en compétence »

Solution
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Solution

Appréhension de la notion de changement sous l’angle de la formation des équipes, adaptation de sa communication et de son management dans ce contexte, anticipation les besoins d’accompagnement des collaborateurs.

Solutions pour pérenniser les acquis d’une formation et favoriser la montée en compétence des équipes, formalisation de plans d’actions individuels.

Resultat
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Résultats

Renforcement de la notion d’équipe en agence, le changement devient une opportunité et non une menace pour les collaborateurs, le suivi individualisé et les outils de gestions d’entretiens individuels maintiennent la dynamique de transformation, le locataire est repositionné au cœur des priorités.

Blog Focus Overview

Le blog de Novadial Group, retrouvez des contenus exclusifs et actualités.

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