Recrutement Chef de projet Marketing Digital

Description

Avec plus de 350 clients et 15 ans d’existence, Novadial se positionne comme un partenaire stratégique des entreprises en les accompagnant dans la gestion des interactions clients, le développement et la maîtrise de leur expérience digitale. Novadial conseille, intègre et développe des solutions technologiques innovantes multicanales dans les domaines de la Relation Client et du Digital.

Dans le cadre de notre développement et pour accompagner les projets de nos clients, Novadial Group recherche, pour son pôle d’expertise « Customer Solutions », un Chef de projet Digital.

Au sein d’une équipe engagée, vous concevez et pilotez des projets d’expérience client, de campagnes marketing multicanales et de data marketing.

Vous assurez également la coordination avec nos équipes internes et nos prestataires externes (développeurs, graphistes, intégrateurs…).

Missions 

Vous êtes intégrés au sein d’une équipe pluridisciplinaire engagée et experte, vos principales missions sont :

• Participer à la réflexion sur les stratégies Customer expérience
• Maitriser les méthodes et outils et pour concevoir des parcours client
• Assurer la mise en œuvre opérationnelle de campagnes multicanales et enquêtes de satisfaction
• Mesurer la performance des actions marketing et digitales et mettre en place des tableaux de bord dans un objectif de reporting et d’optimisation
• Etudier la faisabilité des projets, coordonner et piloter les ressources associées (création, production, développement, prestataires externes, etc.)

Savoirs et savoir-faire nécessaires 

• Gestion de projet en autonomie
• Relation et animation directe des projets avec les clients
• Connaissance des outils de gestion de campagnes & CRM (Selligent, Adobe Campaign, Sendinblue, Microsoft Dynamics 365‎…) et de solutions d’enquête (Limesurvey, MyFeelback)
• Language HTML, SQL (CSS, PHP serait un plus)
• Qualités rédactionnelle, d’analyse et de synthèse tant à l’oral qu’à l’écrit

Profil recherché 

Diplômé d’une formation de niveau Bac +3/4, vous bénéficiez d’une première expérience solide (3 ans minimum) en gestion de projets data marketing acquise idéalement en agence. La connaissance d’un logiciel de marketing interactive est indispensable. Le monde de la data et du Web marketing seront des atouts pour réussir dans ce poste.

Vous êtes animé par votre goût pour la relation client et la transformation digitale avec une forte capacité d’analyse et de compréhension des besoins clients multi-secteurs d’activité. Désormais, vous souhaitez valoriser et développer vos compétences chez un acteur en développement pour participer à des projets à haute valeur ajoutée.

Rémunération selon profil.

Candidature à adresser à recrutement@novadial.fr .