Organisme de Formation

NOVADIAL : ORGANISME DE FORMATION EN RELATION CLIENT

Plaquette novadial formationSavez-vous comment est perçue la qualité de votre Accueil ou de votre Service Client ?

Vos clients ont-ils toujours les bonnes informations au bon moment ?
Vos collaborateurs sont-ils sensibilisés à la qualité de la Relation client ?

 

Se poser ces questions permet de mieux orienter la performance des collaborateurs et de favoriser la fidélisation des clients. Une Relation Client de qualité est un élément distinctif qui permet de creuser l’écart avec votre concurrence. 
Novadial, organisme de formation spécialisé, vous accompagne dans le développement et l’optimisation de votre Relation Client.

 

Notre équipe d’experts techniques, de consultants spécialisés en Relation Client et nos expériences multisectorielles nous permettent de vous faire bénéficier des meilleures pratiques.